Retur med Snabb
Vi henter pakken hjemme hos deg og leverer den direkte tilbake til butikken.
Ofte stilte spørsmål
Kan jeg bestille retur via Snabb?
For øyeblikket kan du bare bestille retur gjennom Snabb på kjøp som har blitt levert av Snabb tidligere. Om du har en vare som ble levert via Snabb, kan du enkelt bestille retur på snabb.no/retur.
Hvordan fungerer det?
Ved bestilling av retur på Snabb.no vil pakken din bli hentet på ønsket tidspunkt eller innen 60 minutter fra bestillingstidspunkt.
Deretter vil varen returneres direkte til butikken slik at både kunde og bedrift kan få hurtig behandling av oppgjøret.
Hvordan betaler jeg og hvor mye koster det?
Butikkens retningslinjer for retur avgjør om returen er kostnadsfri, redusert eller ordinær kostnad. Om frakt av retur skal betales av kunden, blir det trukket av oppgjøret fra butikken.
Ordinær returkostnad er identisk med leveringskostnaden ved kjøp.
For eksempel: hvis leveringskostnad da varen ble kjøpt var kr 100, vil returkostnaden også være kr 100.
Hva kan returneres og hva må jeg gjøre først?
Du er selv ansvarlig for å sjekke at du oppfyller butikkens returvilkår før du bestiller henting. Dette inkluderer å overholde returfrister og eventuelle krav til varens tilstand.
Hvis butikken krever et returskjema, må du selv fylle ut dette og legge det ved pakken før henting.
Hvordan klargjør jeg varen for henting?
Pakk varen inn slik at den ikke er utsatt for skader fra vær og frakt. Innpakningen trenger ikke å være like stødig som en sending med posten, da vi ikke stabler eller presser mange pakker og samtidig kjører direkte til butikk.
Klar til å returnere?
Start returen nå og få pakken hentet hjemme hos deg.